ส่วนแบ่งตลาด ChatGPT หลุดต่ำกว่า 50% เป็นครั้งแรก — Gemini และ Claude ไล่บี้ ตามรายงาน Sensor Tower
แม้ ChatGPT จะยังเป็นผู้ช่วย AI ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในโลก แต่ส่วนแบ่งตลาดของมันก็ หล่นต่ำกว่า 50% เป็นครั้งแรก ขณะที่ผู้ใช้เริ่มย้ายไปมาระหว่างผู้ช่วยตัวอื่นอย่าง Gemini ของ Google, Claude ของ Anthropic และ Grok ของ xAI ตามรายงาน State of AI Report 2026 ของบริษัทวิเคราะห์ Sensor Tower ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2026
ตัวเลขสะท้อนภาพการแข่งขันที่เปลี่ยนเร็ว: ChatGPT ยังครองอันดับหนึ่งด้วยผู้ใช้กว่า 1.1 พันล้านคนต่อเดือน ตามด้วย Gemini ที่ 662 ล้านคน และ Claude ที่ 245 ล้านคน แต่ในเชิงสัดส่วนตลาด จากที่เคยเกิน 50% มาตลอดจนถึงเดือนมกราคม พอสิ้นเดือนพฤษภาคม ส่วนแบ่งของ ChatGPT ลดเหลือ 46.4% ส่วน Gemini ขยับเป็น 27.7% และ Claude 10.3% ขณะที่ Grok, Perplexity, DeepSeek และ Meta AI มีส่วนแบ่งต่ำกว่า 5% แต่ละราย
ผู้ใช้สลับแอปง่ายขึ้น และ “คุณค่า” มีผลต่อการเลือก
ประเด็นที่น่าสนใจที่สุดในรายงานคือ ผู้ใช้ “เต็มใจสลับ” ระหว่างผู้ช่วย AI มากขึ้น และเหตุการณ์เฉพาะบางอย่างเร่งพฤติกรรมนี้ได้ชัดเจน เช่น ดีลระหว่าง OpenAI กับกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ (DoD) ในเดือนกุมภาพันธ์ที่ทำให้ยอด ถอนการติดตั้งพุ่งขึ้น 295% — บ่งชี้ว่าความไว้วางใจและความสอดคล้องด้านค่านิยมของแบรนด์มีน้ำหนักต่อการตัดสินใจของผู้ใช้ ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์
โมเมนตัมของ Gemini ส่วนใหญ่มาจากการผนวกเข้ากับระบบนิเวศเครื่องมือของ Google ส่วน Claude สร้างชื่อด้านการใช้งานเชิง productivity และกำลังไล่จี้อัตราการรักษาผู้ใช้ (retention) ของ ChatGPT จุดที่โดดเด่นคือ 13% ของผู้ใช้ Anthropic จ่ายค่าสมาชิก ซึ่งเป็นอัตราการแปลงเป็นลูกค้าจ่ายเงินที่นำหน้าทั้งวงการ — ตัวเลขที่นักลงทุนควรจับตาเมื่อประเมินว่าธุรกิจ AI รายใดกำลังสร้างรายได้ที่ยั่งยืน
ตลาดเริ่มโตเต็มที่ — โฟกัสย้ายจาก growth ไปสู่ monetization
ครึ่งแรกของปี 2026 คาดว่าผู้คนจะดาวน์โหลดแอป AI ราว 2.3 พันล้านครั้ง และใช้จ่ายกว่า 4.2 พันล้านดอลลาร์ เทียบกับ 1.83 พันล้านดอลลาร์ในครึ่งแรกปี 2025 ซึ่งสะท้อนว่าอุตสาหกรรมกำลังเปลี่ยนโฟกัสจากการไล่ล่าการเติบโตล้วน ๆ ไปสู่การหารายได้ อย่างไรก็ตามอัตราการเติบโตทั้งฝั่งดาวน์โหลดและการใช้จ่ายเริ่มชะลอ — สัญญาณว่าตลาดอาจกำลังโตเต็มที่ แม้ตัวเลขสัมบูรณ์จะยังเพิ่มขึ้น
ที่น่าสนใจสำหรับภูมิภาคของเราคือ เอเชียบันทึกการดาวน์โหลดที่ลดลงเป็นครั้งแรก 3.3% ในไตรมาส 1 ปี 2026 จากการหดตัวในจีนและอินเดีย และแม้เอเชียจะนำโลกด้านยอดดาวน์โหลดรวม แต่กลับตามหลังอเมริกาเหนือและยุโรปในแง่การใช้จ่ายในแอป นอกจากนี้ OpenAI ยังเริ่มทดลองโฆษณาใน ChatGPT ตั้งแต่กุมภาพันธ์ และเพิ่มสัดส่วนผู้เห็นโฆษณาเป็นเฉลี่ย 17% ของผู้ใช้รายวันภายในเดือนพฤษภาคม
มุมมอง AI Curator
การที่ ChatGPT หลุด 50% ไม่ได้แปลว่ามัน “แพ้” — ด้วยผู้ใช้ 1.1 พันล้านคนต่อเดือน มันยังเป็นเจ้าตลาดอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ตัวเลขนี้บอกเล่าเรื่องที่ลึกกว่านั้น: ตลาดผู้ช่วย AI กำลังเปลี่ยนจาก “ผู้ชนะกินรวบ” ไปสู่ตลาดที่มีผู้เล่นหลายรายแข่งบนจุดแข็งต่างกัน — Gemini ชนะด้วยการฝังในระบบนิเวศ, Claude ชนะด้วย productivity และอัตราจ่ายเงินที่สูงที่สุด สิ่งที่น่าจับตาที่สุดสำหรับนักลงทุนไม่ใช่ “ใครมีผู้ใช้มากสุด” แต่คือ “ใครเปลี่ยนผู้ใช้เป็นรายได้ที่ยั่งยืนได้จริง”
สำหรับผู้ใช้และองค์กรในไทย บทเรียนที่ใช้ได้ทันทีคือ อย่าผูกเวิร์กโฟลว์ไว้กับผู้ช่วย AI รายเดียว เมื่อราคา ฟีเจอร์ และนโยบายของแต่ละค่ายขยับเร็วขนาดนี้ ความยืดหยุ่นในการสลับเครื่องมือคือข้อได้เปรียบ และข้อมูลที่ว่าเหตุการณ์ด้านค่านิยม-ความไว้วางใจทำให้คนถอนแอปได้จริง ก็เป็นเครื่องเตือนว่าผู้ใช้ยุคนี้ไม่ได้เลือกแค่ “ฉลาดที่สุด” แต่เลือก “ค่ายที่ไว้ใจได้” ด้วย — ปัจจัยที่บริษัท AI ทุกรายต้องให้น้ำหนักมากขึ้นเรื่อย ๆ
แหล่งข่าว
อ่านเพิ่มในหมวด ธุรกิจและการลงทุน
Anthropic เปิด S-1 ต่อสาธารณะ จะเข้า Nasdaq ด้วยชื่อย่อ ANT — รายได้ครึ่งแรกปี 2026 อยู่ที่ $16.3B (โต 1,300%) ขาดทุนจากการดำเนินงานแค่ $693M แต่ขาดทุนสุทธิ $80.7B จากการตีมูลค่าหุ้นกู้แปลงสภาพ และค่า compute กินไปเกินครึ่งของรายได้
Anthropic ยื่นแบบ S-1 ต่อสาธารณะบน EDGAR เมื่อ 26 ต.ค. 2026 ขอจดทะเบียนหุ้น Class A ใน Nasdaq ด้วยชื่อย่อ ANT เอกสารเผยรายได้ $4.6B ในปี 2025 และ $16.3B ในครึ่งแรกปี 2026 ขาดทุนจากการดำเนินงานลดเหลือ $693M ลูกค้าที่จ่ายเกิน $100K ต่อปีมีกว่า 11,900 ราย ไม่มีลูกค้ารายไหนเกิน 10% ของรายได้ ส่วนตัวเลขภาระผูกพันด้าน compute และช่วงราคา IPO ยังเว้นว่างไว้
รายงานเผย OpenAI ใช้ส่วนลดดึงลูกค้ารายใหญ่ของ Anthropic — Rippling ย้ายงานโค้ดไป OpenAI จาก 16% เป็น 52%, Replit ได้ส่วนลดกว่า 30% ในสัญญา $100M/ปี และราคาต่อโทเคนของสองค่ายลดลงสูงสุด 80% ในสี่เดือน
The Information รายงาน (สรุปโดย The Decoder เมื่อ 25 ต.ค. 2026) ว่า OpenAI ให้ส่วนลดก้อนใหญ่เพื่อดึงลูกค้าองค์กรของ Anthropic Rippling ย้ายงานโค้ดของตัวเองไปฝั่ง OpenAI จาก 16% เป็น 52%, Replit ย้ายหลังได้ส่วนลดกว่า 30% ในสัญญาที่มีมูลค่าเกิน $100M ต่อปี และ DataCamp บอกว่าค่าใช้จ่ายลดลง 80–90% วันเดียวกัน Max Woolf ไล่ไทม์ไลน์ให้ดูว่าราคา API ของทั้งสองค่ายลดลงสูงสุด 80% ตั้งแต่มิถุนายน และชี้ว่าคู่แข่งที่กดราคาจริง ๆ คือโมเดลเปิดบน OpenRouter
Anthropic เปิดข้อมูลภายใน: สัดส่วนจ้าง junior สายเทคนิคลดจาก 27% เหลือ 9%, ชั่วโมงทำงานของ agent มากกว่าคน 6 เท่า — สองวันต่อมาประกาศกันหุ้น 5% เข้า Public Benefit Fund
รายงาน 'How employment is changing at Anthropic' (16 ต.ค. 2026) ใช้ข้อมูลภายในบริษัทแสดงว่าสัดส่วนพนักงาน junior ในแผนกเทคนิคลดจาก 21% เหลือ 14% สัดส่วนการจ้าง junior ใหม่ลดจาก 27% เหลือ 9% และชั่วโมงทำงานของ agent ที่พนักงานสั่งงานมากกว่าชั่วโมงทำงานของคน 6 ต่อ 1 จากนั้นวันที่ 18 ต.ค. Anthropic ประกาศกันหุ้น 5% (รอผู้ถือหุ้นอนุมัติ) เข้ากองทุน Public Benefit Fund